ＦＡＱ ホテルへのご質問はこちらでご確認いただけます
ホテル施設についてのご質問
- プール、ジムは有料ですか。
- レンタルウェア、水着、シューズはありますか。
- インターネットは日本語入力が可能ですか。
- バトラーサービスとは何ですか。
- アダプター、変圧器は必要ですか。
- コネクティングのお部屋はありますか。
- チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえる場所はありますか。
- プールの使用はどのようにすればいいですか。近くに着替えられる場所はありますか。
- ホテルで両替することはできますか。
- キッズプールや子供が遊べる場所はありますか。
- プールとジャグジーの深さと温度を教えてください。
- 英語、中国語が全く話せませんが、ホテルに常時日本語を話せるスタッフはいますか。
- クラブインターコンチネンタルはどのような特典がありますか。
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プール、ジムは有料ですか。- ご宿泊のお客様のみ無料でご利用いただける施設です。
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レンタルウェア、水着、シューズはありますか。- 水着の販売はございますが、レンタルのウェアー、シューズ、水着のご用意はございません。販売用の水着もそれほど種類はございませんので、ご持参いただくことをお勧めいたします。
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インターネットは日本語入力が可能ですか。- 可能です。2階にございますビジネスセンターでご利用いただけます。（有料）。
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バトラーサービスとは何ですか。- ２４時間、バトラーが各フロアに待機しており、お困りの際にお手伝いをさせていただいております。
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アダプター、変圧器は必要ですか。- 香港は、220Vを使用しておりますので、対応していない電化製品に関しましては変圧器が必要です。また、アダプターは英国式BFタイプで日本とは形状が異なるため、ホテルにてご用意しております。
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コネクティングのお部屋はありますか。- ご用意致しております。数に限りがございますので確約は致しかねますが、ご予約の際にお申し付けください。
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チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえる場所はありますか。- ロビー階バゲージルームにてお預かりしております。ロビーにいるスタッフにお気軽にお問合せください。
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プールの使用はどのようにすればいいですか。近くに着替えられる場所はありますか。- フィッティングルームがプールの近くのフィットネスの中にございますが、お部屋でバスローブとスリッパに着替えられてお越しいただいて問題ございません。
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ホテルで両替することはできますか。- 日本円、アメリカドル、またその他の外貨から香港ドルへのみ両替を承っております。フロントまでお越しください。（両替できない外貨もございますのでフロントにてご確認ください。）
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キッズプールや子供が遊べる場所はありますか。- キッズプールはご用意しておりませんが、お子様用の浮き輪などをご用意しております。またジャクジーもお子様と一緒にご利用いただけます。
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プールとジャグジーの深さと温度を教えてください。- プールとジャグジーの深さは、0.9M、温度はプールが約28度、ジャグジーは3種類ございまして、約38-40度、約24-26度、約18-20度の熱温低をお楽しみいただけます。
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英語、中国語が全く話せませんが、ホテルに常時日本語を話せるスタッフはいますか。- 基本的に日中は、日本人スタッフ、または日本語を話せる外国人スタッフが勤務しております。
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クラブインターコンチネンタルはどのような特典がありますか。- ２階にございますクラブインターコンチネンタルでは、ご利用のお客様のみの特別なサービスをご用意しております。ビュッフェスタイルのご朝食、アフターヌーンティー、イヴニングカクテルをお楽しみいただける他に、客室での無料インターネットアクセス、ラグジュアリーなバスアメニティ、無料市内通話、新聞やフレッシュフルーツをお部屋に毎日お届けいたします。ホテル滞在をゆっくりと楽しまれたい方にはぴったりのプランでございます。
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